Ordem de Serviço
Cadastro de Ordem de Serviço
Weslley
Última atualização há 3 anos
Para cadastrar uma Ordem de Serviço, clique ou passe o cursor no ícone Vendas e selecione a opção Ordem de Serviço.
Clique na aba Cadastro de Ordem de Serviço e preencha os campos abaixo. O campo (Código) é preenchido automaticamente por um número sequencial. O campo (Cliente*) é um campo de seleção, para selecionar o cliente você pode realizar a pesquisa pela barra de rolagem. Quando a base de clientes é muito grande, recomendamos que o usuário realize a busca pesquisando pelo Código, Nome, CPF ou CNPJ. Na sequência selecione os campos, (Vendedor, Responsável Técnico), indique a (Data Entrada) e (Data Saída) que será entregue o serviço. O campo (Previsão de Entrega) o usuário vai selecionar a data que pretende entregar o serviço para o cliente.
Na sequência o usuário seleciona a (Situação) da ordem de serviço. Nesse campo o usuário vai informar o status em que a Ordem de Serviço se encontra no momento. A atualização desse campo o usuário poderá fazer tanto pela tela de Cadastro de Ordem de Serviço quanto pela tela de Consulta de Ordem de Serviço. Na sequência o usuário vai selecionar a (Prioridade) dessa Ordem de Serviço.
Na aba (Equipamentos*) o usuário vai preencher as especificações técnicas do equipamento que vai ser concertado. Preencha os campos (Marca, Modelo, Série, Condições, Acessórios e Solução).
Dica: Preencha os campos de observação (Defeitos, Condições, Acessórios e Solução) com as orientações para assistência. Na sequência preencha o campo (Termo de Garantia) e clique em (Salvar Equipamento).
Na aba Serviço/Mão de Obra vamos selecionar o (Serviço), na sequência (Quantidade*, Desconto "se houver" e Valor Unitário*). Se necessário o usuário poderá utilizar o campo (Complemento) para acrescentar informações pertinentes ao serviço. Na sequência clique em (Salvar Serviço).
Após selecionar e salvar o produto, vamos informar a condição de pagamento para esse Serviço/ Mão de Obra. Selecione a Condição de Pagamento, Forma de Pagamento e o Valor de entrada "se houver". Na sequência clique em (Salvar Ordem de Serviço).
Após salvar o serviço, vamos selecionar a aba Produtos/ Peças. Nessa etapa vamos incluir os produtos e peças necessário para realizar o serviço. Selecione o (Produto, Quantidade, Desconto "se houver"). O campo Valor Unitário é preenchido automaticamente, mas o usuário tem a opção de preenche e atualizar manualmente quando necessário.
