Como cancelar uma Nota Fiscal Eletrônica
(NFE/ NFCE/ NFSE)
Weslley
Última atualização há 3 anos
Para cancelar uma Nota Fiscal Eletrônica (NFE/ NFCE/ NFSE), acesse o menu Faturamento, na sequência clique em Consulta de Notas Fiscais.
Observação: Consulte seu contador para saber mais sobre o prazo de cancelamento da Nota Fiscal Eletrônica (NFE) e Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFCE). Cada estado possui sua legislação.
NFE - Nota Fiscal Eletrônica em boa parte dos estados brasileiros o prazo máximo para cancelamento é de 24 horas após emissão.
NFCE - Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica o prazo máximo de cancelamento é de 30 minutos após emissão.
Com a tela de consulta aberta, faça o filtro da Nota Fiscal que deseja cancelar. O usuário pode estar realizando o filtro pela Data de Emissão, Número da Nota, Operação Fiscal e Cliente. Clicando em Mais opções de busca, o usuário habilita mais opções de filtros.
Na sequência o usuário encontrou a Nota Fiscal que deseja cancelar. Para cancelar vai na coluna Opções passe o cursos do mouse sobre as opções para identificar cada item e clique na opção Cancelar.
Clicando na opção Cancelar, o sistema vai abrir a seguinte mensagem "Deseja cancelar ou reabrir os pedidos vinculados a Nota Fiscal?". Na sequência o usuário têm a opção de Cancelar todo o pedido ou Reabrir o pedido para edição do mesmo conforme sua necessidade.
Após selecionar uma das opões (Cancelar ou Reabrir), o sistema vai apresentar a seguinte mensagem "Nota Fiscal foi cancelada". Clique em ok para encerrar o processo de cancelamento.
